1 января 2017 года в силу вступил Закон, регламентирующий работу коллекторов. В соответствие с постановлением отныне взаимодействовать с должниками имеют право только те компании, сведения о которых содержатся в специальном реестре.
Чтобы попасть в реестр коллекторские компании обязаны выполнить ряд требований. Одним из важнейших условий является наличие чистых активов в размере более 10 млн. рублей. По замыслу законодателей, ограничения уберут с отрасли недобросовестных участников.
Содержание
Где можно найти реестр коллекторских агентств, работающих в правовом поле?
Ознакомиться с документом можно в разделе «Сервисы» официальной площадки Федеральной службы судебных приставов. В выпадающем списке необходимо выбрать рубрику, в которой представлена информация о юридических лицах, работающих в сфере осуществления возвратов просроченных долговых обязательств.
По состоянию на 11 июля текущего года в официальном списке есть информация об 131 компании, которые имеют законное право работать с должниками. Кроме названия агентства в документе содержатся сведения следующего характера: адрес официального сайта агентства, договор страхования ответственности, дата включения организации в реестр, ИНН и ОГРН.
Как проверить компанию по реестру?
Алгоритм действий человека, которому позвонили из коллекторского агентства, прост. Для начала нужно узнать ФИО звонившего. Далее, воспользовавшись гражданскими правами, заемщик может попросить представителя компании оставаться на линии, пока осуществляется проверка сведений, содержащихся в реестре.
Обратите внимание: прервать звонок коллектор не согласится, поскольку в соответствии с новыми законодательными актами, представители коллекторских агентств могут звонить должнику не чаще 1 раза в сутки.
Если проверка увенчалась успехом, и сведения о компании действительно значатся в реестре, можно продолжить разговор с позвонившим представителем. Если же в списке агентств нет данных о компании – можно смело вешать трубку.
Алгоритм действий должника, в случаях, когда коллектор переходит рамки дозволенного
Многие МФО в свете последних событий предпочитают самостоятельно искать компромисс с должниками, отказываясь от услуг коллекторских агентств. Причина проста, прецеденты, когда коллекторы нарушают права граждан, бросая тень на репутацию микрофинансовой организации-партнера – не редкость. В случаях, когда представители коллекторских агентств нарушают права, клиента следует незамедлительно отправлять жалобу в Федеральную службу судебных приставов. Если человеку звонит представитель организации, сведения о которой отсутствуют в реестре, необходимо прибегать к помощи правоохранительных органов.
