Специалисты компании «MoneyMan» провели независимое исследование рынка онлайн-кредитования, чтобы определить наиболее комфортный способ получения и оплаты займов для клиентов МФО. В инициированном компанией опросе приняли участие свыше 30000 респондентов в возрасте от 18 до 70 лет. Выяснилось, что подавляющее большинство заемщиков из общего числа опрошенных предпочитают оформлять и погашать займ с использованием пластиковой карты.
Как расплачиваются клиенты онлайн-МФО?
Компании, предоставляющие услуги онланй-кредитования предлагают клиентам погашать займы наличным и безналичным способом.
Безналичный расчет – переводы денег с пластиковых банковских карт; расчетного счета; электронных кошельков, зарегистрированных в популярных платежных системах; со счетов мобильного телефона.
Оплата наличными выполняется с использованием платежных терминалов, а также через кассы учреждений, работающих в сфере денежных переводов. МФО принимают оплаты с карт Mastercard и Visa, к этому способу расчетов прибегает 63,8% клиентов микрофинансовых организаций. При этом превалирует использование дебетовых карт, им отдают предпочтение 68,8% заемщиков, доля кредитного пластика – 31,2%, соответственно.
С использованием кошельков, зарегистрированных в электронных системах Элекснет и Qiwi, погашают кредиты 27,9% заемщиков. Около 1,8% заемщиков переводят денежные средства с банковских счетов, 1% постоянных клиентов МФО для расчета использует бонусы компании. Наименее популярным способом погашения кредита является списание средств с мобильного счета, этот метод использует всего 0,2 % заемщиков.
Куда отправляют займы онлайн-сервисы?
Участники рынка микрокредитования предлагают клиентам следующие способы получения займов:
- на банковский счет или карту;
- на электронный кошелек, зарегистрированный в какой-либо системе электронных платежей;
- наличными.
Лидирующие позиции в этом списке занимают пластиковые карты. Именно на пластик предпочитают получать заемные деньги 53,8% от общего числа клиентов МФО.
По старинке получать деньги наличными, прибегая к услугам платежных систем Золотая Корона, UNISTREAM и Contact предпочитает 39,4% заемщиков.
По результатам проведенного исследования можно сделать вполне логический вывод: наиболее комфортными способами получения и погашения займов является метод использования пластиковых кредитных и дебетовых карт.
Онлайн-кредитование сегодня – удобный инструмент, который позволяет многим людям оперативно решать проблемы с нехваткой денег. Сфера микрокредитования переходит на новый уровень обслуживания клиентов, выдвигая на передний план принципы удобства и мобильности.
