Работа микрофинансового сектора в России сегодня жестко контролируется. То и дело обновляются и одновременно ужесточаются требования, выдвигаются новые условия базовых стандартов, а так других предписаний контролирующих органов.
Зачастую россияне, являющиеся клиентами микрокредитных компаний, не слишком осведомлены, какие обязанности есть у кредитора. Между тем это чрезвычайно необходимо, если свои права придется отстаивать.
Слово закону
В статье закона, регулирующего работу микрокредитного сектора, сказано, что компания обязана как можно подробнее объяснить клиенту, который решил взять мгновенный займ через интернет, максимум информации о порядке оформления и условиях предоставления кредитных средств. Помимо этого должны быть четко разъяснены права и обязанности сторон.
Посещая порталы микрофинансовых организаций можно заметить, что в перечне обязательных документов находиться заметка «Правила предоставления займов». Расположилась она здесь не по желанию МФО, а согласно закону который от них требует этого, для того чтобы каждый потенциальный клиент смог ознакомиться с документов.
Из этого документа вы всегда можете почерпнуть следующую важнейшую информацию:
- требования к потенциальным заемщикам;
- ход рассмотрения и оформления займа;
- процесс изменения условий договора.
Еще до того как весь объем средств окажется на руках у заемщика, он обязательно должен быть осведомлен о необходимых платежах, дополнительных и штрафных комиссиях, в случае если задолженность будет уплачена не по установленному графику погашения.
Запомните, компания обязательно должна отметить, что она находиться в государственном реестре и при необходимости показать клиенту свидетельство о регистрации.
Специалисты постоянно напоминают клиентам МФО, о необходимости самостоятельной проверки наличия компании в реестре. Так можно уберечь себя от сотрудничества с нечистой на руку организацией и сохранить свои деньги и личные данные от рук мошенников.
Базовый стандарт
Базовые стандарты, являются основой в работе компаний выдающей микрозаймы. Документ что был утвержден регулятором в этом году, имел детальную информацию о порядке выдачи займов со стороны финансовой компании.
Согласно этому документу МФО обязано следовать алгоритму действий выдавая займ онлайн:
- беседа с клиентом с описанием займа и условий его предоставления;
- прием заявки и оценка кредитоспособности;
- вынесение вердикта и извещение о нем клиента;
- заключение договора оферты;
- перевод средств.
Положительный вердикт при этом имеет срок годности 5 суток, чтобы заемщик смог точно понять, нужны ли ему кредитные средства или нет.
В случае передачи права на долг коллекторскому агентству, в течение 15 суток заемщик должен получить об этом извещение.
