Иногда погашение ссуды еще не является закрытием кредитного договора и долгового обязательства. Бывает, что клиент думает, что погасил весь долг, но через пару лет оказывается, что он вновь должен деньги. Сумма нового долга иногда может быть в раз больше предыдущего. Как быть в такой ситуации – рассмотрим в статье.
Содержание
Где закралась ошибка?
Финансисты советуют заемщикам почаще изучать график погашения долга – как минимум раз в месяц. Иногда можно ошибочно внести на несколько рублей меньше, что для банка уже станет сигналом о появлении задолженности. Начинается начисление пени и штрафов, из-за нескольких рублей сумма долга может вырасти на тысячи.
Иногда сотрудники банка не уведомляют должника о имеющейся просрочке – они сообщат только тогда, когда долг достигнет внушительных размеров. Виной этого могут быть внутренние инструкции банков и МФО, которые обязывают уведомлять заемщика только после достижения суммы долга определенных критических размеров.
Технические ошибки
Клиент мог внести всю сумму ежемесячного платежа, но деньги дошли не в полном объеме. Причиной может стать технический сбой, а также игнорирование заемщиком комиссий за услуги банков или третьих лиц при переводе денег.
Например, можно не учесть комиссию терминала за перевод денег определенному банку или МФО. 1-2% стандартной комиссии могут списаться с той суммы, которую заемщик вносит в качестве основного платежа по своему кредиту. Получатель совершенно не догадывается о таком ходе дел и воспринимает ошибку как недоплату по кредиту и оценивает ее наравне с просрочкой.
После финального платежа
Как только вы заплатили банку или МФО последний платеж по кредиту, то не спешите облегченно вздыхать. Подойдите к менеджеру и попросите проверить состояние задолженности во вашему кредитному договору. Попросите письменную справку о том, что вы погасили кредит полностью и к вам нет претензий со стороны финансовой организации.
