Недавно принятый Закон, регулирующий деятельность коллекторского сектора, к радости многих заемщиков уже вступил в силу. Участники системы убеждены: выставленные в Законе требования существенно повлияют на показатели эффективности взысканий в сторону уменьшения. Эксперты справедливо полагают, что принцип цепной реакции приведет к ужесточению банковских норм.
Принятый Закон в народе получил название «антиколлекторский». Противники законодательного акта полагают, что он является серьезной угрозой для отрасли потребительского кредитования. Закон ограничивает право коллекторов на звонки к должникам. Если ранее представители коллекторских агентств могли звонить должнику неограниченное количество раз, то с момента вступления в силу акта коллекторы получают право совершать только один звонок в сутки недобросовестному клиенту.
Как показала практика, должники уже активно используют предоставленное Законом право, обрывая звонок на первых секундах разговора. На снижение уровня эффективности работы справедливо сетуют операторы.
По мнению экспертов отрасли кредитования такая ситуация неизменно приведет к тому, что микрофинансовые организации будут вынуждены ужесточить требования к заемщикам и к условиям предоставления кредитов.
Сотрудники коллекторского агентства «Секвойя» сообщают: после принятия Закона более 20% звонков к должникам обрываются на первых секундах. При этом только 30% абонентов просят перезвонить к ним через несколько минут, мотивируя занятостью. В данной ситуации коллекторам остается только ждать следующего дня для совершения очередного звонка недобросовестному заемщику.
По самым пессимистичным прогнозам уровень эффективности взыскания задолженностей снизится на 18%. В данной ситуации банкиры приняли сторону коллекторов, ратуя за собственное благополучие, в то время как представители Союза потребителей уверены: Закон сможет сыграть главенствующую роль в деле обеспечения защиты граждан.
