Нынешние возможности технологического прогресса помогают гражданам совершать денежные переводы с карты на карту в режиме онлайн. Но человеку свойственно ошибаться и введя неправильные реквизиты карты, средства отправляются на чужой счет. Как вернуть деньги?
Иногда, близкий знакомый просит одолжить ему некоторую сумму. По обоюдной договоренности деньги переводят на карту заемщика, но ошибка в процессе отправки становится причиной перевода не тому человеку.
Первое, что нужно, это убедиться в сохранности чеков и квитанций, которые подтверждают совершение операции. SMS-уведомления, которые приходили во время транзакции, тоже лучше сохранить.
Если перевод выполнялся через личный кабинет на портале кредитной организации, то там есть возможность отказаться от перевода. Всего пара кликов и перечисление средств будет остановлено.
Можно обратиться в срочном порядке на горячую линию банка и, сообщив кодовое слово вместе с паспортными данными попросить об отмене операции.
Обращаемся к получателю
Но вот наш отправитель слишком поздно осознает свою ошибку и деньги уже достигли получателя. Тогда необходимо привлекать к процессу возврата банк. Финансовое учреждение должна связаться с клиентом и попросить вернуть денежные средства. На этом этапе чрезвычайно важно действовать через банк, так как никто кроме него не предоставит пострадавшему личные данные ошибочного получателя.
К слову каждый гражданин при подписании договора с банком на получение карты, дает соглашение на списание со своего счета средств, что зачислены ошибочно. Но этот пункт распространяется лишь на ошибки банка, а не клиента, поэтому он кардинально не решит проблемы.
Банк не может заставить клиента, который получил мгновенный займ ошибочно, вернуть деньги. Но обычно клиенты быстро реагируют на просьбу вернуть средства, так как не хотят портить отношения с финансовой организацией.
Судебные разбирательства
В тяжелых случаях, когда случайный получатель средств никак не реагирует, приходится подавать исковое заявление в суд. Мнение специалистов гласит, что пострадавший имеет почти 100% на выигрыш данного дела.
В случае если владелец сможет добиться возвращения средств, он вправе потребовать возместить еще проценты за использование денег.
Ошибки рано или поздно может совершить каждый, но все же лучше не полагаться на случай и перед отправлением средств несколько раз перепроверить введенные данные.
