Согласно аналитическим данным постоянных заемщиков у микрофинансовых организаций больше, нежели у банковских учреждений. Почему так происходит и что становится решающим фактором в повторном выборе клиентом именно МФО, а не банка?
Содержание
Уровень требований
Чтобы оформить срочный займ через интернет клиенту достаточно иметь гражданство РФ, с постоянной регистрацией на территории проживания, а так же располагать источником постоянного дохода. Хотелось бы отметить, что под регулярным доходом понимают, не только заработную плату, но и пенсионные выплаты, стипендии, выручку от ИП. Таким образом, вся процедура максимально упрощена, для более высокого уровня удобства клиента.
Банки в свою очередь имеют в перечне условий установленный пакет документов, который обязан предоставить каждый потенциальный потребитель, а так же требуется наличие залога и поручителей.
Кредитная история
Лояльность клиентов так же может быть обусловлена, тем, что МФК часто опускают наличие брешей в кредитной истории. Так, к примеру, просроченный платеж в прошлом, даже погашенный на момент обращения станет камнем преткновения в банке, но не в МФК.
Менять компании заемщики тоже часто не спешат, так как никто не даст гарантий, что в другом месте займы будет получить легче. К тому, же длительное сотрудничество с одной и той же организацией может обеспечить клиента массой привилегий, которые не доступны новичку (большие суммы, выгодные условия, низкая ставка и т.д.). Постоянные потребители зачастую даже лишены необходимости заполнять заявки, и могут оформлять микрозаймы при помощи одного лишь sms.
Величина кредитных средств
Кредитные продукты в банках обычно имеют внушительные размеры (от 100 тыс. руб. и выше), а ведь часто для решения бытовых проблем необходимо несколько тысяч, вот тогда преимущества МФОстановятся «на лицо». Здесь возможно оформить небольшую сумму, на короткий срок быстро и любым удобным способом.
Если рассматривать кредитную карту, как вариант, то здесь возможно начисление дополнительных комиссий, которых нет при оформлении микрозаемов, где клиент платит только суточный процент за использование кредитных средств.
